FAQ & Versand
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und alle großen Debit-/Kreditkartenaussteller. Wir können keine Nachnahme akzeptieren.
Welche Benachrichtigungen kann ich erwarten, wenn ich eine Bestellung aufgebe?
Alle Bestellungen erhalten sofort eine Quittung per E-Mail. Sie erhalten auch ein weiteres Update, wenn Ihre Bestellung zum Verpacken an das Versandteam gesendet wurde.
Was ist die voraussichtliche Lieferzeit?
Alle Bestellungen werden der Reihe nach bearbeitet (sofern Sie keine Prioritätsbearbeitung buchen. Siehe unten).
Standard Lieferung:
Großbritannien - 8 bis 11 Werktage
USA - 9 bis 14 Werktage
Europa - 8 bis 12 Werktage
Australien / Kanada - 12 bis 15 Werktage
Andere - Bitte fordern Sie eine Bestätigung an
Prioritätsverarbeitung:
Großbritannien - 8 bis 10 Werktage
USA - 9 bis 11 Werktage
Europa - 8 bis 10 Werktage
Australien / Kanada - 10 bis 12 Werktage
Andere- Bitte fordern Sie eine Bestätigung an
Was ist, wenn meine Bestellung später als zum angegebenen Zeitpunkt geliefert wird?
Lassen Sie es uns wissen und wir erstatten Ihnen umgehend alle Versandkosten, die Sie möglicherweise bezahlt haben. Wir prüfen auch andere Optionen, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder „auf Bestellung gefertigte“ oder „personalisierte“ Artikel zurückgeben?
Wir akzeptieren keine Stornierungen von Bestellungen.
Alle unsere auf Bestellung gefertigten und personalisierten Artikel werden buchstäblich nach Ihrer Bestellung hergestellt, und wir können nicht sicher sein, einen weiteren zu verkaufen. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, es liegt ein Fehler vor. Das tut uns leid.
Was ist Express-/Prioritätsbearbeitung?
Wenn Sie sich für unsere Express-/Priorität-Verarbeitungsoption entscheiden, erhält Ihre Bestellung Verpackungspriorität gegenüber der Standardversandoption.
Werden mehrere Bestellungen in einem Paket verschickt?
Wir versuchen, unsere Bestellungen in einem Lieferpaket zu versenden, jedoch kann es aus logistischen Gründen erforderlich sein, Ihre Bestellung in separaten Paketen zu versenden. Die angegebene Lieferzeit wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Wo sind Sie ansässig?
Wir sind ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in Großbritannien und Fulfillment-Lagern in verschiedenen Teilen der Welt, darunter Großbritannien, USA, Europa, Asien und Australien.
Woher kommen Ihre bedruckten Kleidungsstücke?
Alle Artikel werden aus Großbritannien und den USA gedruckt und versandt.
Kurz gesagt, was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Alle unsere Bestellungen haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das am Tag der Lieferung beginnt, mit Ausnahme von bedruckter Kleidung und personalisierten Bestellungen wie oben. Es ist wichtig, sich auf unseren Abschnitt zu den Rückerstattungsrichtlinien zu beziehen, um sicherzustellen, dass Sie sich des zu befolgenden Verfahrens und der Bestimmungen vollständig bewusst sind.